Villayı Kiraladığım Zaman Sorun Yaşarsam Ne Yapmalıyım?

Misafir memnuniyeti Villa Kazarman için önceliklidir. Konaklamanız sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, size en kısa sürede yardımcı olmak için hazırız.

Yaşadığınız sorunu lütfen mümkün olan en kısa sürede telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle paylaşınız. Ekibimiz talebinizi değerlendirecek ve en kısa sürede çözüm üretmek için gerekli işlemleri başlatacaktır.

Aşağıdaki konularda destek sağlayabiliriz:

• Klima, elektrik, su veya internet ile ilgili teknik sorunlar
• Havuz veya bahçe ile ilgili talepler
• Temizlik veya eksik ekipman bildirimleri
• Güvenlik kasası veya elektronik cihazlarla ilgili sorunlar
• Check-in ve check-out süreciyle ilgili destek
• Bölge hakkında bilgi ve öneriler
• Acil durumlarda yönlendirme ve yardım

Sorunun niteliğine göre teknik ekibimiz veya yetkili personelimiz villaya yönlendirilerek gerekli müdahale en kısa sürede yapılacaktır.

Acil Durumlarda

Can ve mal güvenliğini ilgilendiren acil durumlarda öncelikle 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişime geçmenizi, ardından mümkün olan en kısa sürede Villa Kazarman ekibini bilgilendirmenizi rica ederiz.

İletişim

Villa Kazarman

Telefon / WhatsApp: +90 533 507 03 33

E-posta: info@villakazarmankalkan.com

Misafirlerimizin tatillerini güvenli, konforlu ve keyifli bir şekilde geçirebilmeleri için konaklamanız boyunca destek vermekten memnuniyet duyarız.

Nasıl Araç Kiralayabilirim?

Villa Kazarman olarak, tatiliniz boyunca rahat ve konforlu bir ulaşım sağlayabilmeniz için güvenilir araç kiralama firmalarıyla çalışmanıza yardımcı olabiliriz.

Araç Kiralama Süreci

1. Talebinizi İletin
Rezervasyonunuzdan önce veya konaklamanız sırasında araç kiralama talebinizi telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz.

2. Araç Seçimi
İhtiyacınıza uygun ekonomik, orta sınıf, SUV, otomatik veya lüks araç seçenekleri arasından tercih yapabilirsiniz.

3. Fiyat Teklifi
Seçtiğiniz araç ve kiralama tarihlerinize göre size güncel fiyat bilgisi sunulur.

4. Rezervasyon Onayı
Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra araç sizin adınıza ayrılır.

5. Teslimat
Aracınız;

• Villa Kazarman'a,
• Dalaman Havalimanı'na,
• Antalya Havalimanı'na,
• veya anlaşmalı teslim noktalarına teslim edilebilir.

6. Araç İadesi
Kiralama süresi sonunda aracı, önceden belirlenen teslim noktasına veya anlaşmaya göre villada teslim edebilirsiniz.

Araç Kiralamak İçin Gerekli Belgeler

• Geçerli sürücü belgesi
• Kimlik veya pasaport
• Kredi kartı (firma şartlarına göre gerekli olabilir)

Önemli Bilgiler

• Araç kiralama şartları ve yaş sınırı, hizmet alınan firmanın politikalarına göre değişebilir.
• Teslim sırasında araçta mevcut hasarlar kontrol edilmeli ve varsa tutanak altına alınmalıdır.
• Trafik kurallarına uyulması ve aracı dikkatli kullanmanız önemlidir.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Araç kiralama konusunda size en uygun seçenekleri bulmanız için memnuniyetle yardımcı oluruz.

Villa Kazarman

Telefon / WhatsApp: +90 533 507 03 33

E-posta: info@villakazarmankalkan.com

Villa Kazarman Kiralamada Nelere Dikkat Edilmeli?

Villa Kazarman'da konforlu ve sorunsuz bir tatil geçirmeniz için rezervasyon öncesinde aşağıdaki hususları dikkate almanızı öneririz.

1. Rezervasyon Bilgilerinizi Kontrol Edin

Giriş ve çıkış tarihlerinizi, konaklayacak kişi sayısını ve rezervasyon bilgilerinizin doğruluğunu kontrol ediniz.

2. Villa Kapasitesine Uyun

Villamızın maksimum konaklama kapasitesi güvenlik ve konfor amacıyla belirlenmiştir. Rezervasyonda belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kabul edilmemektedir.

3. Konum Bilgilerini İnceleyin

Villa Kazarman'ın konumunu, çevresindeki market, restoran, plaj ve diğer önemli noktalara olan mesafelerini önceden incelemeniz tatilinizi daha rahat planlamanıza yardımcı olacaktır.

4. Giriş ve Çıkış Saatlerine Dikkat Edin

• Check-in: 16:00---16:30
• Check-out: 9:30---10:00

Erken giriş veya geç çıkış talepleri, yalnızca müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilebilir.

5. Ödeme ve İptal Koşullarını Okuyun

Rezervasyon yapmadan önce ödeme planını, iptal ve iade koşullarını dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.

6. Ev Kurallarını İnceleyin

Konaklamanızın keyifli geçmesi için villa kurallarını önceden okuyunuz. Sigara kullanımı, gürültü saatleri, havuz kullanımı ve diğer kurallar hakkında bilgi sahibi olmanız önemlidir.

7. Özel İhtiyaçlarınızı Önceden Bildirin

Bebek yatağı, mama sandalyesi veya diğer özel talepleriniz varsa, rezervasyon sırasında veya seyahatinizden önce bizimle paylaşmanız hazırlık yapabilmemiz açısından faydalı olacaktır.

8. Girişte Villayı Kontrol Edin

Villaya giriş yaptığınızda genel durumu kontrol etmenizi rica ederiz. Eksik veya beklenmeyen bir durum fark ederseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

9. Konaklamanız Boyunca İletişimde Kalın

Konaklamanız sırasında herhangi bir teknik sorun veya desteğe ihtiyaç duyarsanız, Villa Kazarman ekibi size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

10. Güvenli ve Keyifli Bir Tatil İçin

Lütfen villa içerisindeki eşyalara özen gösteriniz, klima çalışırken kapı ve pencereleri kapalı tutunuz ve villadan ayrılırken kapıları kilitleyerek elektrikli cihazları kapatınız.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Rezervasyon öncesinde veya konaklamanız sırasında aklınıza takılan her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Villa Kazarman

Telefon / WhatsApp: +90 533 507 03 33

E-posta: info@villakazarmankalkan.com

Villa Kazarman olarak sizlere güvenli, konforlu ve unutulmaz bir tatil deneyimi sunmak için her zaman yanınızdayız

Villa Kişi Kapasitesinden Fazla Misafir Davet Edebilir miyim?

Hayır. Villa Kazarman'da güvenlik, konfor ve yasal yükümlülükler gereği rezervasyonda belirtilen maksimum konaklama kapasitesi aşılamaz.

Rezervasyonda kayıtlı olmayan kişilerin villada konaklamasına veya işletmenin önceden yazılı onayı olmadan villayı kullanmasına izin verilmez.

Günübirlik ziyaretçi kabulü de yalnızca önceden bilgi verilmesi ve Villa Kazarman'ın onayı ile mümkündür. Onay verilmeyen ziyaretçilerin villaya girişine izin verilmeyebilir.

Belirlenen kişi kapasitesinin aşılması veya izinsiz misafir kabul edilmesi durumunda Villa Kazarman;

• İlave konaklama ücreti talep edebilir,
• Rezervasyonu sonlandırma hakkını saklı tutar,
• Oluşabilecek zarar veya resmî yaptırımlardan doğan sorumluluğu kabul etmez.

Bu kurallar, tüm misafirlerimizin güvenliğini, huzurunu ve konforunu korumak amacıyla uygulanmaktadır.

Herhangi bir ek misafir veya ziyaretçi talebiniz olması hâlinde, lütfen konaklamanız öncesinde veya sırasında bizimle iletişime geçiniz.

Villa Kazarman

Telefon / WhatsApp: +90 533 507 03 33

E-posta: info@villakazarmankalkan.com

Havalimanı Transferi Konusunda Yardımcı Oluyor Musunuz?

Evet. Villa Kazarman olarak misafirlerimizin tatillerine konforlu bir başlangıç yapabilmeleri için havalimanı transferi konusunda yardımcı oluyoruz.

Talebiniz doğrultusunda, güvenilir ve deneyimli transfer hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla Dalaman Havalimanı, Antalya Havalimanı veya diğer belirlediğiniz noktalardan villamıza ulaşımınızı organize etmenize destek olabiliriz.

Transfer talebiniz için lütfen rezervasyon sırasında veya seyahatinizden en az 24–48 saat önce aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşınız:

• Uçuş numaranız
• Varış tarihi ve saati
• Yolcu sayısı
• Varsa çocuk koltuğu talebiniz

Transfer hizmeti, anlaşmalı iş ortaklarımız tarafından sunulmakta olup ücretlendirme güzergâh, araç tipi ve yolcu sayısına göre değişiklik gösterebilir.

Detaylı bilgi ve rezervasyon için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Villa Kazarman

Telefon / WhatsApp: +90 533 507 03 33

E-posta: info@villakazarmankalkan.com